นโยบายกล่องสุ่ม (Lootbox)

กล่องสุ่ม (Lootbox) คือการซื้อสิทธิ์เปิดกล่อง 1 ครั้งเพื่อรับไอดีเกมแบบสุ่ม 1 รางวัลจากรายการรางวัลที่กำหนดไว้ในกล่องนั้น ราคาต่อการเปิดจะแสดงชัดเจนก่อนการซื้อทุกครั้ง

ทุกครั้งที่เปิดกล่อง ท่านจะได้รับไอดีเกมเสมอ ไม่มีกรณี “เปิดแล้วไม่ได้อะไรเลย” การเปิดกล่องจึงเป็นการซื้อสินค้าที่ได้รับของจริงทุกครั้ง เพียงแต่ชนิดของรางวัลเป็นแบบสุ่ม

ก่อนตัดสินใจซื้อ หน้ากล่องแต่ละใบจะแสดงรายการรางวัลทั้งหมดพร้อมโอกาสได้รับเป็นเปอร์เซ็นต์ (%) อย่างชัดเจน

• ระบบสุ่มใช้หลักการ weighted random (สุ่มตามน้ำหนักที่กำหนด) โอกาสที่แสดงคือโอกาสจริงที่ใช้ในการสุ่ม
• ผลการสุ่มเป็นแบบสุ่มจริงและไม่มีการปรับแต่งเป็นรายบุคคล ทุกคนมีโอกาสเท่ากันตามอัตราที่ประกาศ
• รางวัลที่มีผู้ได้รับแล้วจะถูกตัดออกจากสต็อกเพื่อความถูกต้องของจำนวนคงเหลือ

รางวัลที่ได้จากกล่องสุ่มเป็นไอดีเกม (สินค้าดิจิทัล) เท่านั้น ไม่สามารถแลกเปลี่ยน คืน หรือถอนเป็นเงินสดได้ การเปิดกล่องจึงเป็นการซื้อสินค้า ไม่ใช่การเดิมพันเพื่อหวังผลเป็นเงิน

• ราคาต่อการเปิดกล่องแสดงชัดเจนก่อนซื้อ และตัดจากยอดในกระเป๋า (Wallet) ของท่าน
• เมื่อกดยืนยันเปิดกล่องและระบบส่งมอบรางวัลแล้ว ถือว่าการซื้อเสร็จสมบูรณ์

• กล่องสุ่มเป็นความบันเทิงเสริม ไม่ใช่การลงทุนหรือช่องทางทำกำไร
• โปรดใช้จ่ายตามกำลังทรัพย์ของตนเอง และตั้งงบประมาณที่ยอมรับได้
• ผลลัพธ์เป็นแบบสุ่ม การเปิดหลายครั้งไม่ได้รับประกันว่าจะได้รางวัลที่ต้องการ
• หากรู้สึกว่าใช้จ่ายเกินตัวหรือควบคุมไม่ได้ ควรหยุดพักและทบทวน

เรามุ่งมั่นให้บริการอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส หากท่านพบว่าได้รับรางวัลไม่ตรงกับที่ระบบแสดง หรือเกิดข้อผิดพลาดในการเปิดกล่อง กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐาน (ภาพหน้าจอ/รายละเอียดคำสั่งซื้อ) เราจะตรวจสอบและช่วยเหลือเป็นรายกรณี

นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของ เงื่อนไขการใช้บริการ ของร้าน กรณีมีข้อความขัดแย้งกันในเรื่องกล่องสุ่ม ให้ยึดตามนโยบายฉบับนี้เป็นหลัก