คำถามที่พบบ่อย

รวมคำถามยอดฮิตเกี่ยวกับการสั่งซื้อ ชำระเงิน และรับไอดี

1สั่งซื้อไอดีอย่างไร?

1) สมัครสมาชิก/เข้าสู่ระบบ → 2) เติมเงินเข้ากระเป๋า (Wallet) → 3) เลือกไอดีที่ต้องการแล้วกดซื้อ → 4) รับสินค้าได้ทันทีในหน้า “ประวัติการซื้อ”

2ชำระเงินได้ทางไหนบ้าง?

ต้องเติมเงินเข้ากระเป๋าก่อน แล้วค่อยใช้ยอดในกระเป๋าซื้อสินค้า — เติมได้ 3 ทาง: PromptPay (สแกน QR แล้วส่งสลิป ระบบตรวจอัตโนมัติ), ซองอังเปา TrueMoney, และ โค้ดรับรางวัล จากทางร้าน

3เติมเงินแล้วเงินไม่เข้ากระเป๋า ทำอย่างไร?

ปกติเงินจะเข้าอัตโนมัติทันทีเมื่อระบบตรวจสลิปผ่าน หากตรวจอัตโนมัติไม่ผ่าน ทีมงานจะตรวจสอบและเพิ่มเงินให้ภายใน 30 นาที หากเกินกว่านั้นกรุณาทักหาทีมงานพร้อมแนบสลิป

4ซื้อแล้วได้ไอดีมาในรูปแบบไหน?

แต่ละไอดีเลือกรับได้ 2 รูปแบบ: (1) ไฟล์ XML สำหรับดาวน์โหลด หรือ (2) Secret Key (รหัสสำหรับนำไปแจ้งรับไอดีตามช่องทางที่ร้านกำหนด) — เลือกรูปแบบที่ถนัดตอนกดรับสินค้า

5นำไฟล์ XML / Secret Key ไปใช้อย่างไร?

นำไปใช้ตามขั้นตอนการกู้/ย้ายไอดีของเกม LINE Rangers หากไม่แน่ใจวิธีใช้งาน ทักหาทีมงานได้ เรายินดีแนะนำทีละขั้น

6กล่องสุ่ม (Lootbox) คืออะไร?

คือการซื้อ 1 ครั้งเพื่อลุ้นรับไอดีแบบสุ่ม 1 รางวัล โดยแสดงอัตราการออกของทุกรางวัลเป็น % ให้เห็นชัดเจนก่อนซื้อ และได้รับไอดีทุกครั้ง ไม่มีกล่องเปล่า — อ่านรายละเอียดเพิ่มที่ นโยบายกล่องสุ่ม

7ค้นหาไอดีที่ต้องการได้ไหม?

ได้ ใช้หน้า ค้นหาไอดี ค้นด้วยรหัสเกม (Game ID) เพื่อดูว่ามีไอดีที่ตรงกับที่ต้องการหรือไม่

8ขอคืนเงิน / เปลี่ยนสินค้าได้ไหม?

เนื่องจากเป็นสินค้าดิจิทัลที่ส่งมอบทันที โดยทั่วไปไม่สามารถคืนเงินได้หลังส่งมอบ ยกเว้นกรณีที่ระบบผิดพลาด/ไม่ได้รับสินค้า/สินค้าไม่ตรงตามที่แสดง กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐาน — ดูรายละเอียดที่ นโยบายการคืนเงิน

9ไอดีปลอดภัยแค่ไหน มีการรับประกันไหม?

เราส่งมอบไอดีตามรายละเอียดที่แสดงในหน้าสินค้า หลังรับไอดีแล้ว แนะนำให้เปลี่ยนข้อมูล/ตั้งค่าความปลอดภัยของตนเองทันที ความปลอดภัยหลังส่งมอบขึ้นอยู่กับการดูแลของผู้ซื้อ

10ติดต่อร้านได้ทางไหน?

ทาง Facebook และ Discord (ลิงก์อยู่ด้านล่างสุดของหน้านี้) ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ

มีคำถามเพิ่มเติม? ติดต่อเราที่ Facebook หรือ Discord